1. Send your request1. Хүсэлт илгээх
Email tourtogethermn@gmail.com. Suggested subject: “TourGroups privacy request”. State the action you want: delete information, close an account, access/export, correct information, restrict processing, object, withdraw consent or appeal. Give the email used with the service and a relevant tour, request or application reference if you have one. You do not need an account or a legal citation.tourtogethermn@gmail.com хаягаар имэйл илгээнэ. Санал болгох гарчиг: “TourGroups privacy request”. Хүссэн үйлдлээ бичнэ: мэдээлэл устгах, бүртгэл хаах, хандах/экспорт авах, засах, боловсруулалтыг хязгаарлах, эсэргүүцэх, зөвшөөрөл буцаах, давж заалдах. Үйлчилгээнд ашигласан имэйл, байгаа бол аялал, хүсэлт, өргөдлийн дугаар өгнө. Бүртгэл эсвэл хуулийн зүйл дурдах шаардлагагүй.
Please specify whether you want all eligible information removed or only a particular request, profile, review, image or contact field. Do not send passwords, card details or passport copies with the initial request. An authorized agent should explain their authority; a lead traveler cannot automatically delete another companion's records.Устгах боломжтой бүх мэдээлэл эсвэл зөвхөн тодорхой хүсэлт, профайл, үнэлгээ, зураг, холбоо барих талбарыг устгуулах эсэхээ тодорхойлно уу. Анхны хүсэлттэй нууц үг, карт, паспортын хуулбар бүү илгээнэ үү. Эрх бүхий төлөөлөгч эрхээ тайлбарлана; үндсэн аялагч бусад хамт аялагчийн бүртгэлийг автоматаар устгуулах эрхгүй.
Open an email privacy requestНууцлалын хүсэлтийг имэйлээр бичих · Manage privacy choicesНууцлалын сонголтоо удирдах
2. Verification and handling2. Баталгаажуулалт, шийдвэрлэх
We may ask for proportionate information to confirm ownership and protect against someone else obtaining or removing your records. We use existing verified details where sufficient and do not demand unnecessary documents. Opt-outs do not require identity verification where the law prohibits it. We will explain if more information is genuinely needed to locate or safely fulfill the request.Бусад хүн таны бүртгэлийг авах, устгахаас сэргийлэхийн тулд эзэмшлийг батлах зохистой мэдээлэл асууж болно. Хангалттай бол байгаа баталгаажсан мэдээлэл ашиглаж, шаардлагагүй баримт шаардахгүй. Хуулиар хориглосон тохиолдолд татгалзах сонголтод таних шалгалт хийхгүй. Хүсэлтийг олох, аюулгүй хэрэгжүүлэхэд нэмэлт мэдээлэл шаардлагатай бол тайлбарлана.
The responsible staff must locate relevant service records, files and provider copies, assess the applicable right and any lawful exception, and respond through an appropriate channel. We do not present receipt of an email as proof that every copy has already been deleted.Хариуцах ажилтан холбогдох үйлчилгээний бүртгэл, файл, үйлчилгээ үзүүлэгчийн хуулбарыг олж, хэрэгжих эрх ба хууль ёсны онцгой нөхцөлийг үнэлээд зохих сувгаар хариулна. Имэйл хүлээн авсныг бүх хуулбар аль хэдийн устсан гэж үзэхгүй.
3. What deletion can cover3. Устгалын хамрах хүрээ
Depending on the request and applicable right, deletion can cover eligible account/profile fields, contact and companion information, enquiries, applications, review content, uploaded media and associated service records. We must coordinate processor copies where required and explain any records lawfully retained. Access exports protect other people's information, credentials and confidential security details.Хүсэлт болон хэрэгжих эрхээс хамааран устгалд бүртгэл/профайл, холбоо барих ба хамт аялагчийн мэдээлэл, лавлагаа, өргөдөл, үнэлгээ, хавсаргасан материал, холбогдох үйлчилгээний бүртгэл хамрагдаж болно. Шаардлагатай үед боловсруулагчийн хуулбарыг зохицуулж, хууль ёсоор үлдээх бүртгэлийг тайлбарлана. Мэдээлэл өгөхдөө бусдын мэдээлэл, нэвтрэх мэдээлэл, нууц хамгаалалтын нарийн мэдээллийг хамгаална.
Removing a profile or request may affect the service attached to it. We explain the consequences instead of silently treating a privacy request as cancellation of a paid travel contract. Request cancellation, account closure and privacy deletion are separate actions; any existing contractual refund right remains protected.Профайл эсвэл хүсэлт устгах нь түүнд холбогдох үйлчилгээнд нөлөөлж болно. Нууцлалын хүсэлтийг төлбөртэй аяллын гэрээ цуцлах гэж чимээгүй үзэхийн оронд үр дагаврыг тайлбарлана. Хүсэлт цуцлах, бүртгэл хаах, нууцлалын устгал нь тусдаа үйлдэл; гэрээний буцаалтын эрх хэвээр хамгаалагдана.
4. Records that may need to remain4. Үлдээх шаардлагатай байж болох бүртгэл
Deletion is subject to lawful exceptions, such as a required accounting record, a necessary legal claim, a proportionate security/fraud record or evidence needed to respect a withdrawal. An exception must be specific and justified; it is not a blanket right to retain everything. Remaining records must be restricted to that purpose, with the reason and retention criterion explained in the response.Устгалд хуульд заасан онцгой нөхцөл үйлчилж болно: шаардлагатай нягтлан бодох бүртгэл, хууль ёсны нэхэмжлэл, зохистой аюулгүй байдал/залилангийн бүртгэл, буцаан татсан зөвшөөрлийг мөрдөх нотолгоо. Онцгой нөхцөл тодорхой, үндэслэлтэй байна; бүгдийг хадгалах ерөнхий эрх биш. Үлдэх бүртгэлийг тэр зорилгод хязгаарлаж, шалтгаан, хадгалалтын шалгуурыг хариунд тайлбарлана.
Backups may retain a protected copy until the documented rotation expires; valid deletion instructions must be reapplied after restoration. Independent copies of public material may need separate action by the recipient. Final retention durations and cleanup procedures are still being finalized for this preview, so we do not promise instant removal from every backup or external website.Баримтжуулсан нөөцийн эргэлт дуусах хүртэл хамгаалалттай хуулбар үлдэж болно; сэргээсний дараа хүчинтэй устгах зааврыг дахин хэрэгжүүлнэ. Нийтийн материалыг бие даан хуулсан хүлээн авагч тусдаа үйлдэл хийх шаардлагатай байж болно. Туршилтын хувилбарын эцсийн хугацаа, цэвэрлэгээний журмыг бүрдүүлж байгаа тул бүх нөөц, гаднын сайтаас шууд устгана гэж амлахгүй.
5. Response periods5. Хариу өгөх хугацаа
Where GDPR applies, we respond without undue delay and within one calendar month. An extension of up to two further months is available only on the lawful basis, with reasons communicated in the first month. Requests are normally free; a lawful refusal or fee must be explained.GDPR үйлчилбэл шаардлагагүй сааталгүй, хуанлийн нэг сард хариулна. Нэмэлт хоёр хүртэл сарын сунгалтыг зөвхөн хууль ёсны үндэслэлээр хэрэглэж, эхний сард шалтгааныг мэдэгдэнэ. Хүсэлт ерөнхийдөө төлбөргүй; хууль ёсны татгалзалт эсвэл төлбөрийг тайлбарлана.
For covered California access, correction and deletion requests, receipt is acknowledged within ten business days and a substantive response is due within 45 calendar days, subject to a lawful, notified additional 45 days. Covered sale/sharing opt-outs and sensitive-use limitations are honored as soon as feasibly possible and no later than 15 business days. Other applicable laws may set different deadlines. Browser statistics choices take effect immediately.Калифорнийн хуулиар хамрагдах хандах, засах, устгах хүсэлт хүлээн авснаа ажлын арван өдөрт мэдэгдэж, хуанлийн 45 өдөрт бодит хариу өгнө; хууль ёсны, мэдэгдсэн нэмэлт 45 өдрийн сунгалт байж болно. Худалдах/хуваалцахаас татгалзах, эмзэг хэрэглээг хязгаарлах эрхийг боломжит хамгийн богино хугацаанд, ажлын 15 өдрөөс хэтрэхгүй хэрэгжүүлнэ. Бусад хууль өөр хугацаа тогтоож болно. Хөтчийн статистикийн сонголт шууд үйлчилнэ.
6. Browser storage and external accounts6. Хөтчийн хадгалалт, гаднын бүртгэл
Use Privacy choices to withdraw optional tour-statistics permission. You can remove saved tours through the Save control and clear TourGroups cookies/site storage in your browser. Clearing a guest cookie can remove this browser's access to a request; it does not delete the request or prove that another browser owns it.Нууцлалын сонголтоор нэмэлт статистикийн зөвшөөрөл буцаана. Хадгалсан аяллыг хадгалах товчоор арилгаж, хөтчөөс TourGroups-ийн cookie/сайтын хадгалалтыг цэвэрлэж болно. Зочны cookie устгахад энэ хөтчөөс хүсэлтэд хандах боломж арилж болох боловч хүсэлтийг устгахгүй, өөр хөтөч эзэмшигч гэдгийг батлахгүй.
A connected external service has its own controls. If social sign-in is introduced later, removing the app's permission at that provider will not by itself erase records held by TourGroups; use this request route as well. This preview does not currently offer Google or Facebook sign-in, and no provider-specific automated deletion callback is represented here.Холбогдсон гаднын үйлчилгээ өөрийн удирдлагатай. Хожим сошиал нэвтрэлт нэмбэл гаднын үйлчилгээ дээр аппын эрхийг цуцлах нь TourGroups-ийн бүртгэлийг өөрөө устгахгүй; энэ хүсэлтийн сувгийг давхар ашиглана. Туршилтын хувилбарт Google, Facebook нэвтрэлт одоогоор байхгүй, үйлчилгээ үзүүлэгчийн тусгай автомат устгах callback хэрэгжсэн гэж мэдэгдэхгүй.
7. Decisions, appeals and complaints7. Шийдвэр, давж заалдах, гомдол
If we cannot fulfill all or part of your request, we explain the reason, legal exception and available remedy. Reply to the privacy contact with “Privacy appeal” if your applicable law provides an appeal; the responsible reviewer must apply that law's deadline. You may contact a competent Mongolian authority or court, EEA supervisory authority or relevant US privacy regulator/attorney general without first exhausting our internal process.Хүсэлтийг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн хэрэгжүүлж чадахгүй бол шалтгаан, хууль ёсны онцгой нөхцөл, арга замыг тайлбарлана. Холбогдох хууль давж заалдах эрхтэй бол нууцлалын хаягт “Privacy appeal” гэж хариулна; хариуцах хянагч тухайн хуулийн хугацааг мөрдөнө. Дотоод журмыг бүрэн дуусгахаас өмнө Монголын эрх бүхий байгууллага/шүүх, ЕЭЗБ-ийн хяналтын байгууллага, холбогдох АНУ-ын нууцлалын зохицуулагч/ерөнхий прокурорт хандаж болно.
8. Contact and related policies8. Холбоо барих, холбогдох бодлого
Privacy contact: tourtogethermn@gmail.com. General assistance: +976 9922 0990. The Privacy Policy describes collection, recipients, transfers, retention and rights; the Data Protection Policy sets handling requirements. The verified legal operator and any additional legally required request channels must be finalized before commercial launch.Нууцлалын холбоо: tourtogethermn@gmail.com. Ерөнхий тусламж: +976 9922 0990. Нууцлалын бодлого цуглуулалт, хүлээн авагч, дамжуулалт, хадгалалт, эрхийг тайлбарлана; мэдээлэл хамгаалах бодлого ажиллах шаардлагыг тогтооно. Арилжааны үйл ажиллагаа эхлэхээс өмнө баталгаажсан үйлчилгээ эрхлэгч, хуулиар шаардсан нэмэлт хүсэлтийн сувгийг бүрдүүлнэ.
